Концептуальна модель системи маркетинг-логістики автотранспортного підприємства
DOI:
https://doi.org/10.32515/2663-1636.2026.15(48).226-235Ключові слова:
маркетинг-логістика, концептуальна модель, бізнес-процеси, інтегрована система управління, споживча цінність, логістичний сервіс, клієнтоорієнтованість, цифровізація, управління ризиками, стійкий розвитокАнотація
Метою статті є розроблення концептуальної моделі системи маркетинг-логістики автотранспортного підприємства як інтегрованої управлінської системи. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю підвищення ефективності діяльності автотранспортних підприємств в умовах посилення конкуренції, зростання вимог споживачів до якості логістичного сервісу та необхідності оперативного реагування на зміни зовнішнього середовища.
У дослідженні використано системний підхід, методи теоретичного узагальнення, порівняльного аналізу та структурно-функціонального моделювання. Узагальнено сучасні наукові підходи до інтеграції маркетингу та логістики та виявлено обмеження існуючих моделей, зокрема їх фрагментарний характер, відсутність цілісної архітектури та недостатню формалізацію взаємозв’язків між елементами системи. На цій основі запропоновано концептуальну модель маркетинг-логістики, побудовану як багаторівневу інтегровану структуру, що включає ядро ціннісного результату та десять взаємопов’язаних підсистем, згрупованих у ресурсно-забезпечувальний, функціонально-операційний і управлінсько-аналітичний рівні. Модель відображає логіку трансформації ресурсів у споживчу цінність логістичного сервісу та інтегрує маркетингові, логістичні й аналітичні рішення в межах єдиної управлінської системи.
Результати дослідження свідчать, що запропонована модель забезпечує узгодження ринкових вимог і логістичних можливостей підприємства, сприяє підвищенню керованості матеріальних та інформаційних потоків, а також адаптивності автотранспортного підприємства до змін зовнішнього середовища. Практичне значення моделі полягає у можливості її застосування для підвищення рівня логістичного сервісу, оптимізації витрат, покращення якості управлінських рішень та забезпечення стійкого розвитку підприємств. Перспективи подальших досліджень пов’язані з розробленням методичного інструментарію оцінювання ефективності функціонування системи маркетинг-логістики, а також її емпіричною апробацією з урахуванням специфіки діяльності автотранспортних підприємств різних масштабів і форм власності
Посилання
1. Hurzhii, N. M., Shyshkin, V. O., & Kravchenko, A. I. (2018). Marketing Logistics in the Management System of an Industrial Enterprise. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo: trendy rozvytku, (1(03)), 90–97. [in Ukrainian]
2. Drohomyretska, M. I., & Zoria, A. V. (2016). An Integrated Logistics System as a Basis for Enhancing Enterprise Competitiveness. Ekonomika i suspilstvo, (6), 134–139. [in Ukrainian]
3. Poita, I. O., & Horyk-Chubatiuk, M. O. (2019). Characteristics of Marketing Logistics in the Enterprise Management System. Ekonomika. Upravlinnia. Innovatsii, 1(24). [in Ukrainian] https://doi.org/10.35433/ISSN2410-3748-2019-1(24)-8.
4. Ryzhova, V. (2024). Key aspects of the logistics and marketing interaction system. Modeling the Development of the Economic Systems, (2), 277–282. [in Ukrainian] https://doi.org/10.31891/mdes/2024-12-37.
5. Fedotova, I. V., & Kibets, I. V. (2012). The Interrelationship between Marketing and Logistics in a Motor Transport Enterprise. Ekonomika transportnoho kompleksu, (19), 57–67. [in Ukrainian]
6. Kholodnyi, H. O. (2019). Marketing Logistics as the Basis of the Concept of Effective Entrepreneurship. Visnyk Khersonskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu, (4(71)), 181–186. https://journals.kntu.net.ua/index.php/visnyk/article/view/313/0 [in Ukrainian]
7. Bowersox, D. J., & Closs, D. J. (1996). Logistical management: The integrated supply chain process. McGraw-Hill. [in English]
8. Christopher, M., & Peck, H. (2003). Marketing logistics (2nd ed.). Routledge. [in English]. https://doi.org/10.4324/9780080496429.
9. Fan, Y., & Stevenson, M. (2020). A review on supply chain risk management: Definition, theory, and research agenda. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 48(3), 205–230. [in English]. https://doi.org/10.1108/IJPDLM-01-2017-0043.
10. Lagzouli, A., Lagzouli, A., Amel, M., & Chaali, K. (2020). The constructive relationship between logistics and marketing: Theoretical framework. Strategy Management Logistics, (1). [in English]. https://revues.imist.ma/index.php/MLS/article/view/20767.
11. Mehmedov, M. (2023). Marketing and logistics – two sides of customer/consumer satisfaction. E3S Web of Conferences, 376, Article 04025. [in English]. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202337604025.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 І.В. Федотова, Н.А. Бочарова, В.А. Здихальський
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
