The Role of Business Communication in the Professional Practice of Economic Sector Specialists
DOI:
https://doi.org/10.32515/2663-1636.2025.14(47).230-238Keywords:
business communication; professional activity; communicative competence; organizational communication; feedback mechanisms; digital transformation; economic sectorAbstract
The purpose of this article is to examine the role of business communication in the professional practice of specialists in the economic sector and to substantiate directions for its improvement as a factor of organizational effectiveness and sustainable development. The study focuses on business communication as a key managerial and socio-economic phenomenon that influences coordination of activities, decision-making processes, interaction between structural units, and the adaptability of enterprises in a competitive and digitally evolving business environment.
The research is based on a comprehensive theoretical analysis and generalization of contemporary scientific approaches to business communication. General scientific methods were applied, including analysis and synthesis, systematization, comparison, and logical generalization. Particular attention is paid to the conceptual foundations of business communication, communication barriers, feedback mechanisms, and typologies of communication forms. The article examines the influence of organizational structure, corporate communication standards, and digital transformation on the effectiveness of internal and external communication processes, as well as the role of modern digital communication platforms in enhancing interaction within organizations.
The results of the study demonstrate that business communication plays a decisive role in ensuring organizational efficiency, economic security, and competitive resilience. It is established that effective communication requires a high level of communicative competence at all managerial levels, the implementation of standardized communication practices, and the integration of digital communication tools. The conclusions emphasize the necessity of treating business communication as a strategic management instrument. Further research should focus on empirical assessment of communication effectiveness, the impact of digital transformation on communication models, and the development of practical frameworks for improving business communication in organizations operating under dynamic socio-economic conditions.
References
Список літератури
1. Головська П. В., Кравченко М. О. Інноваційні підходи до управління комунікаціями підприємства. Актуальні проблеми економіки та управління : Збірник наукових праць молодих вчених (електронне видання). Київ: НТУУ «КПІ», 2016. Вип. 10. URL: http://ape.fmm.kpi.ua/article/download/73392/68769 (дата звернення: 02.12.2025).
2. Крисько Ж. Л. Роль ділових комунікацій в управлінні організацією. Економіка та суспільство: Збірник наукових праць. 2021. Вип. 24. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-24-43
3. Малик Н. Р. Сутність ділових комунікацій підприємства. Актуальні проблеми менеджменту та публічного управління в умовах інноваційного розвитку економіки: матеріали доп. Всеукр. наук.-практ. інтернет-конф., ч. 2. Тернопіль : ТНЕУ, 2020. С. 301–303
4. Омельчук А. І. Комунікативна культура державного службовця: понятійно-категорійна сутність. URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=312 (дата звернення: 02.12.2025).
5. Орел В. М., Краля В. Г. Роль комунікацій в управління підприємством. Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка. 2016. Вип. 174. С. 60–66. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vkhdtusg_2016_174_9 (дата звернення: 02.12.2025).
6. Палеха Ю. І. Документально-інформаційні комунікації як основа комунікативного менеджменту. URL: http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/11400/1/%D0%9F%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D1%85%D0%B0.pdf (дата звернення: 02.12.2025).
7. Пацкун Т. Інформаційні технології в управлінні комунікаціями на підприємстві. Керівник. ІНФО: студентський науковий вісник. URL: http://kerivnyk.info/2012/04/patskun.html (дата звернення: 02.12.2025).
8. Приблуда Л. М. Навички усної та писемної ділової комунікації як важлива складова професійної діяльності фахівця. Матеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції «Тенденції та перспективи розвитку науки і освіти в умовах глобалізації»: Зб. наук. праць. Переяслав, 2022. Вип. 89. С. 177–181.
9. Шавкун І. Г. Ділова комунікація: сутність та типологізація. Гуманітарний вісник Запорізької державної інженерної академії : Зб. наук. пр. 2019. Вип. 38. С. 67–74
10. 5 Creative Ways to Improve Hotel Internal Communications. URL: https://blog.beekeeper.io/5-ways-toimprove-internal-communications-in-your-hotel (дата звернення: 02.12.2025).
References
1. Holovska, P. V., & Kravchenko, M. O. (2016). Innovative approaches to enterprise communication management. Aktualni problemy ekonomiky ta upravlinnia, 10. National Technical University of Ukraine “Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute”.
http://ape.fmm.kpi.ua/article/download/73392/68769 [in Ukrainian].
2. Krysko, Zh. L. (2021). The role of business communication in organizational management. Ekonomika ta suspilstvo, 24. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-24-43.
3. Malyk, N. R. (2020). The essence of business communications of an enterprise. Aktualni problemy menedzhmentu ta publichnoho upravlinnia v umovakh innovatsiinoho rozvytku ekonomiky (Vol. 2, pp. 301–303). Ternopil National Economic University [in Ukrainian].
4. Omelchuk, A. I. (n.d.). Communicative culture of a civil servant: Conceptual and categorical essence. http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=312 [in Ukrainian].
5. Orel, V. M., & Kralia, V. H. (2016). The role of communication in enterprise management. Visnyk Kharkivskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu silskoho hospodarstva imeni Petra Vasylenka, 174, 60–66. http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vkhdtusg_2016_174_9 [in Ukrainian].
6. Palekha, Yu. I. (n.d.). Documentary and information communications as the basis of communicative management. http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/11400/1/Палеха.pdf [in Ukrainian].
7. Patskun, T. (2012). Information technologies in enterprise communication management. Kerivnyk.INFO: Studentskyi naukovyi visnyk.
http://kerivnyk.info/2012/04/patskun.html [in Ukrainian].
8. Prybluda, L. M. (2022). Oral and written business communication skills as an important component of professional activity. Tendentsii ta perspektyvy rozvytku nauky i osvity v umovakh hlobalizatsii (Issue 89, pp. 177–181). Pereiaslav [in Ukrainian].
9. Shavkun, I. H. (2019). Business communication: Essence and typology. Humanitarnyi visnyk Zaporizkoi derzhavnoi inzhenernoi akademii, 38, 67–74 [in Ukrainian].
10. Beekeeper. (n.d.). 5 creative ways to improve hotel internal communications.
https://blog.beekeeper.io/5-ways-to-improve-internal-communications-in-your-hotel [in English].
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 DOI:https://doi.org/10.32515/2663-1636.2025.14(47).230-238 Olena Sokolovska

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.