Contemporary Realities of Hotel Restaurant Business and Catering Development in Ukraine: Challenges Trends and Adaptation Strategies
DOI:
https://doi.org/10.32515/2663-1636.2025.14(47).280-290Keywords:
hotel and restaurant business, catering, sustainability, competitiveness, digitalization, adaptation strategies.Abstract
The purpose of this article is to examine the current operating conditions of the hotel restaurant business and catering in Ukraine, defining the key factors of their transformation and adaptation to new socio-economic realities. Particular attention is paid to analyzing changes in demand structure, the impact of external challenges on management strategies and the search for effective mechanisms for the industry's development under conditions of high turbulence. The study also identifies the necessity of a comprehensive approach to assessing the hospitality sector's sustainability and the role of innovation in enhancing its competitiveness.
The article provides a systematic overview of the key trends in the development of the hotel and restaurant sector and catering services, including increased digitalization, changes in the organization of service processes, expansion of service formats and the formation of new consumer interaction models. The features of the regional unevenness in the functioning of the hotel and restaurant business are revealed, which are caused by security logistical and demographic factors. Current approaches to human resource management, resource optimization and operational process improvement are analyzed. The dynamics of catering service development are separately characterized as the most flexible segment, capable of quickly responding to changes in the market environment.
The research concludes that the effectiveness of the development of the hotel restaurant business and catering in Ukraine is determined by the level of enterprises' innovativeness, the ability to provide quality service, adapt business models to the needs of various consumer groups and utilize the potential of regional markets. Emphasis is placed on the importance of strategic planning, the development of digital technologies, the integration of environmentally oriented practices and the strengthening of human potential. Prospects for further research lie in deepening the analysis of the regional specifics of hotel and restaurant business development and depend on the enterprises' ability to ensure operational resilience, maintain high service quality, diversify service formats and actively respond to external environment transformations.
References
Список літератури
1. Баженова С., Пологовська Ю., Канцур І. Трансформація сервісних моделей підприємств гостинності в умовах пандемії та воєнних ризиків. Індустрія гостинності України. 2023. № 1 (4). С. 18–27.
2. Бородіна В. Системний розвиток готельно-ресторанного бізнесу: структурні елементи та інтеграційні процеси. Вісник економічних досліджень. 2022. № 1 (45). С. 132–140.
3. Головко Р. Інноваційні підходи в організації кейтерингових послуг. Сервіс та інновації. 2023. № 2 (24). С. 55–61.
4. Даниленко-Кульчицька В. Регіональні особливості функціонування підприємств HoReCa в умовах воєнного стану. Регіональна економіка. 2023. № 3 (109). С. 78–85.
5. Домишче-Медяник А., Кравченко С., Литвин О. Цифрові технології в управлінні сервісними процесами індустрії гостинності. Економіка та суспільство. 2024. № 1 (60). С. 386–392.
6. Коваль О., Катиуха Д. Кадрове забезпечення індустрії гостинності в умовах війни: виклики та інструменти вирішення. Управління персоналом і економіка праці. 2024. № 1 (5). С. 45–53.
7. Мальська М., Пандяк І. Стійка гостинність як концепт розвитку сервісних підприємств: теоретико-прикладний аспект. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2023. № 4. С. 177–189.
8. Полова О., Худо В. Розвиток внутрішнього туризму як чинник відновлення готельно-ресторанного бізнесу України. Туризм і регіональний розвиток. 2023. № 2 (3). С. 22–30.
9. Постова В. Еволюція кейтерингу в Україні: персоналізація, мобільність та екологічність сервісу. Сучасний бізнес і торгівля. 2023. № 3 (12). С. 101–109.
10. Тищук І., Терещук О. Регіональна концентрація доходів індустрії гостинності: нерівномірність розвитку у воєнний період. Соціально-економічні студії. 2024. № 2 (6). С. 15–24.
11. Черненко О. Кейтеринг як мобільний сегмент індустрії гостинності: теоретичні засади та сучасні тенденції. Гостинність і туризм. 2022. № 4. С. 98–107.
12. Якименко-Терещенко О. Цифровізація кейтерингу в MICE-сегменті: нові форми та технології організації подій. Івент-менеджмент сьогодні. 2024. № 1 (2). С. 60–69.
13. Держстат України. Туристична діяльність та заповненість готелів 2025. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/ (дата звернення: 04.11.2025).
14. Food Industry Economics. Сучасні соціально-економічні аспекти overtourism. URL: https://journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/3172 (дата звернення: 04.11.2025).
15. Poster POS. Аналітичний звіт HoReCa Україна 2025 (9 місяців). URL: https://joinposter.com/ua/analytics (дата звернення: 04.11.2025).
16. Pro-Consulting. Аналіз ринку HoReCa в Україні 2024–2025. URL: https://pro-consulting.ua/en/pressroom/rynok-horeca-v-usloviyah-polnomasshtabnoj- (дата звернення: 04.11.2025).
17. Pro-Consulting. Ринок кейтерингу України 2025. URL: https://pro-consulting.ua/ (дата звернення: 04.11.2025).
18. ResearchGate. Кейтеринг у MICE-індустрії. URL: https://www.researchgate.net/publication/358447549 (дата звернення: 04.11.2025).
References
1. Bazhenova, S., Polohovska, Yu., & Kantsur, I. (2023). Transformation of service models of hospitality enterprises under pandemic and wartime risks. Industriia hostynnosti Ukrainy, (1), 18–27 [in Ukrainian].
2. Borodina, V. (2022). Systemic development of the hotel and restaurant business: structural elements and integration processes. Visnyk ekonomichnykh doslidzhen, (1), 132–140 [in Ukrainian].
3. Holovko, R. (2023). Innovative approaches to catering services organization. Servis ta innovatsii, (2), 55–61 [in Ukrainian].
4. Danilenko-Kulchytska, V. (2023). Regional specifics of HoReCa enterprises functioning under martial law. Rehionalna ekonomika, (3), 78–85 [in Ukrainian].
5. Domyshche-Medyanyk, A., Kravchenko, S., & Lytvyn, O. (2024). Digital technologies in managing hospitality industry service processes. Ekonomika ta suspilstvo, (1), 386–392 [in Ukrainian].
6. Koval, O., & Katyiukha, D. (2024). Staffing in the hospitality industry during wartime: challenges and tools. Upravlinnia personalom i ekonomika pratsi, (1), 45–53 [in Ukrainian].
7. Malska, M., & Pandiak, I. (2023). Sustainable hospitality as a concept of service enterprises development. Marketing i menedzhment innovatsii, (4), 177–189 [in Ukrainian].
8. Polova, O., & Khudo, V. (2023). Development of domestic tourism as a factor of recovery of the hotel and restaurant business in Ukraine. Turyzm i rehionalnyi rozvytok, (2), 22–30 [in Ukrainian].
9. Postova, V. (2023). Evolution of catering in Ukraine: personalization, mobility and eco-trends. Suchasnyi biznes i torhivlia, (3), 101–109 [in Ukrainian].
10. Tyshchuk, I., & Tereshchuk, O. (2024). Regional concentration of hospitality industry revenues: uneven development under wartime conditions. Sotsialno-ekonomichni studii, (2), 15–24 [in Ukrainian].
11. Chernenko, O. (2022). Catering as a mobile segment of the hospitality industry: theoretical foundations and modern trends. Hostynnist i turyzm, (4), 98–107 [in Ukrainian].
12. Yakymenko-Tereshchenko, O. (2024). Digitalization of catering in the MICE segment: new forms and technologies. Event-management sogodny, (1), 60–69[in Ukrainian].
13. Derzhstat Ukrainy. (2025). Tourism activity and hotel occupancy 2025. https://www.ukrstat.gov.ua/. [in Ukrainian].
14. Food Industry Economics. (2023). Modern socio-economic aspects of overtourism. https://journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/3172 [in Ukrainian].
15. Poster POS. (2025). HoReCa Ukraine analytical report (9 months). https://joinposter.com/ua/analytics [in Ukrainian].
16. Pro-Consulting. (2025). Catering market of Ukraine 2025. https://pro-consulting.ua/ [in Ukrainian].
17. Pro-Consulting. (2025). HoReCa market analysis in Ukraine 2024–2025. https://pro-consulting.ua/en/pressroom/rynok-horeca-v-usloviyah-polnomasshtabnoj- [in Ukrainian].
18. ResearchGate. (2024). Catering in the MICE industry. https://www.researchgate.net/publication/358447549 [in Ukrainian].
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Anna Chernykhivska

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.